Datenschutzerklärung Android und iOS

Wir freuen uns über Ihr Interesse an uns und unserer App. Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst und möchten, dass Sie sich bei der Verwendung unserer App sicher fühlen. Wir verarbeiten persönliche Daten, die bei der Verwendung unserer App erhoben werden, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

1. Wie verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Sie haben die Möglichkeit über die im Impressum genannte Adresse mit uns Kontakt aufnehmen. Die hierbei übermittelten personenbezogenen Daten verwenden wir nur für den einen Zweck, für den sie uns überlassen wurden. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht.


2. Was sind personenbezogene Daten?

Persönliche Daten sind diejenigen Informationen, die eine Identifizierung einer Person möglich machen. Dazu gehören insbesondere Ihr richtiger Name, Adresse und Telefonnummer. Informationen, die nicht direkt mit Ihrer wirklichen Identität in Verbindung gebracht werden (z.B. favorisierte Webseiten oder Anzahl der Nutzer einer Seite), sind keine personenbezogenen Daten. (Siehe hierzu auch unten: "Werden Daten bei meinem Besuch protokolliert?")


3. Welche Daten werden abgefragt?

Sie können unsere App ohne eine Registrierung nutzen, um Ihren persönlichen Ernährungsplan in die App zu laden. Um hierüber hinaus noch Zugriff auf unsere Rezeptvorschläge zu bekommen, können Sie sich über unser Kundenportal registrieren.
Sofern innerhalb des App-Angebotes die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher Daten (E-Mail-Adresse, Name, Anschrift) besteht, so erfolgt die Preisgabe dieser Daten seitens des Nutzers auf ausdrücklich freiwilliger Basis. Die Inanspruchnahme aller angebotenen Dienste ist - soweit technisch möglich und zumutbar - auch ohne Angabe solcher Daten bzw. unter Angabe anonymisierter Daten oder eines Pseudonyms gestattet.


4. Ist die Vertraulichkeit des E-Mail-Verkehrs gewährleistet?

Sollten Sie mit uns per E-Mail in Kontakt treten wollen, weisen wir darauf hin, dass die Vertraulichkeit der übermittelten Informationen u.U. nicht gewährleistet sein kann. Der Inhalt von E-Mails kann von Dritten eingesehen werden. Wir empfehlen Ihnen daher, uns vertrauliche Informationen ausschließlich über den Postweg zukommen zu lassen.


5. Werden Daten bei meinem Besuch protokolliert?

Bei jedem Zugriff eines Nutzers auf eine Seite aus unserem Web-Angebot und bei jedem Abruf einer Datei werden Zugriffsdaten über diesen Vorgang in einer Protokolldatei auf unserem Server gespeichert.

- IP-Adresse
- Datum, Uhrzeit
- Betriebssystem
- übertragene Datenmenge
- Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden etc.)
- SIM-Kartennummer

Aus diesen Daten werden Statistiken generiert, die uns helfen, unseren App-Auftritt auf Ihre Bedürfnisse weiter anzupassen. Eine Weitergabe der Daten an Dritte, auch in Auszügen, findet jedoch in keinem Fall statt. Sofern Sie sich als Nutzer unserer App anmelden, erfassen wir Daten durch die Anmeldemasken, die Sie ausfüllen, u.a. Ihren Namen und Ihre Anschrift einschließlich E-Mail-Adresse. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist entweder Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder die Erfüllung eines Vertrages, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.


6. Registrierung für unsere App

Sie können sich für die Rezept-Funktion unserer App über unser Kundenportal registrieren. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des Dienstes, für den Sie sich registriert haben. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden. Anderenfalls werden wir die Registrierung ablehnen.
Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können eine von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt. Die bei der Registrierung erfassten Daten werden von uns gespeichert, solange Sie für die Nutzung unserer App registriert sind und werden anschließend gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.


7. Greift die App auf Funktionen meines Smartphones zu?

Unsere App gibt Ihnen die Möglichkeit durch einscannen des QR-Codes Ihres individuell erstellten Ernährungsplanes, diesen in die App zu laden. Dazu nutzt die App die Kamera Ihres Smartphones. Personenbezogene Daten werden durch diese Funktion nicht verarbeitet. Die App nutzt die Kamera auch nicht für andere Zwecke. Sofern Sie mit Ihrem Smartphone mit dem W-LAN verbunden sind, werden uns Ihre WLAN-Verbindungsinformationen (s. Ziff. 6) übermittelt.


8. Habe ich auf die Verwendung meiner Daten Einfluss?

Selbstverständlich haben Sie das alleinige Entscheidungsrecht, ob und für welche Zwecke wir Ihre Daten verwenden dürfen. Ferner bestimmen Sie alleine, ob wir selbst Ihre Daten für Zwecke der Beratung, Werbung und Marktforschung nutzen dürfen. Auch hier kann selbstverständlich ein einmal erteiltes Einverständnis jederzeit durch Sie widerrufen werden.


9. Wie greife ich auf meine Daten zu?

Bei Ihrer Anmeldung bei uns als Kunde legen Sie einen Benutzernamen und ein persönliches Passwort fest. Ihr Benutzername und Ihr persönliches Passwort gewährleisten, dass nur Sie Zugang zu Ihrem Profil haben. Ihr Passwort kann von uns nicht eingesehen werden, da es verschlüsselt in einer Datenbank abgelegt wird. Wenn Sie Informationen aktualisieren, behalten wir gewöhnlich eine Kopie Ihrer ursprünglichen Angaben in unseren Unterlagen.


10. Gibt healthy balance meine Daten an Dritte weiter?

Wenn wir Daten weitergeben, so tun wir nur, wenn es für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Unsere Partner und Dienstleister dürfen die Informationen lediglich zur Erfüllung ihrer Aufgaben in unserem Auftrag nutzen und sind verpflichtet, die Datenschutzbestimmungen einzuhalten. Ansonsten werden personenbezogene Daten von uns nur für interne Zwecke im Zuge der Kundenbeziehung genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre notwendige Einwilligung. Erhebungen von personenbezogenen Daten sowie deren Übermittlung an auskunftsberechtigte staatliche Institutionen und Behörden erfolgen nur im Rahmen der einschlägigen Gesetze bzw. sofern wir durch Gerichtsbeschluss dazu verpflichtet sind. Alle Mitarbeiter und Dienstleistungsunternehmen sind von uns zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet worden.


11. Wie werden meine Daten geschützt?

Wir haben organisatorische und technische Maßnahmen entwickelt, um die von Ihnen erhaltenen Daten zuverlässig zu schützen. Intensive Information und Schulungen unserer Mitarbeiter sowie deren Verpflichtung auf das Datengeheimnis stellen sicher, dass Ihre Daten vertraulich behandelt werden. Unsere Sicherheitsmaßnahmen beinhalten ferner, dass wir Sie insbesondere bei telefonischem Kontakt zu unserem Kundenservice gelegentlich um einen Nachweis über Ihre Identität bitten.
Wir bitten Sie eindringlich, selbst alle möglichen Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten zu treffen. Machen Sie es sich zur Gewohnheit, Ihr Passwort häufig zu ändern. Wir empfehlen, für das Passwort eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen zu verwenden und sicherzustellen, dass Sie eine sichere Internet-Verbindung verwenden


12. Wie kann ich meine Daten überprüfen, korrigieren oder löschen?

Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das Recht, jederzeit von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen unentgeltlich Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten personenbezogenen Daten sowie eine Kopie dieser Auskunft zu erhalten. Die Auskunft umfasst Verarbeitungszwecke, Kategorien der Daten, Empfänger der Daten, ggf. Drittländer, Dauer der Speicherung, Rechte des Betroffenen, Herkunft der Daten, ggf. Profiling. Die von Ihnen erhobenen Daten werden nur solange bei uns gespeichert, wie sie für die Erfüllung des Zweckes erforderlich sind. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung über die Speicherung Ihrer Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Ausgenommen von Ihrem Widerruf bleiben Daten, die entsprechend der Datenschutzgrundverordnung der Löschpflicht nicht unterliegen, sowie diejenigen Daten, für die gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Des Weiteren haben Sie bei unrichtigen erhobenen Daten ein Recht auf Berichtigung. Gegebenenfalls haben Sie ein Recht auf Löschung Ihrer Daten oder Einschränkung der Verarbeitung. Erfolgt eine Verarbeitung auf der Grundlage eines berechtigten Interesses oder im öffentlichen Interesse steht Ihnen nach Art. 21 DSGVO ein Widerspruchsrecht zu. Wenden Sie sich in all diesen Fällen unmittelbar an uns. Es steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.


13. Wird diese Datenschutzerklärung auch geändert?

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zukünftig zu aktualisieren und anzupassen. Wir bitten Sie daher, von Zeit zu Zeit die jeweils aktuelle Fassung zur Kenntnis zu nehmen. Verantwortlich im datenschutzrechtlichen Sinne ist:


healthy balance GmbH
Heegbarg 16
22391 Hamburg
Deutschland
Telefon: +49 (0) 40-2286397-0
E-Mail: info@healthy-balance.info

Letzte Aktualisierung: August 2018